سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل «أصول الزين العقارية» مع البيانات الشخصية التي تصل إليها من خلال هذا الموقع: ما الذي نجمعه، ولماذا، وكم نحتفظ به، ومع من نشاركه، وما الذي يمكنك أن تطلبه منّا.

تسري السياسة على هذا الموقع وعلى النماذج المنشورة فيه. ولا تسري على المواقع الخارجية التي قد نرتبط بها، فلكلٍّ منها سياسته الخاصة.

لا نجمع سوى ما تُدخله أنت بنفسك في أحد نماذج الموقع:

• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني — في نموذج التواصل ونموذج الاهتمام بعقار أو مشروع.
• ما تبحث عنه: نوع الاهتمام (شراء أو تأجير أو استثمار)، المدينة، والميزانية التقريبية إن ذكرتها.
• الوقت المفضّل للتواصل، حتى نتصل بك حين يناسبك.
• تفاصيل طلب التطوير العقاري: نوع الأصل وموقعه ومساحته ونموذج الشراكة المفضّل.
• نص الرسالة التي تكتبها، وأي تفاصيل تختار إضافتها فيها.

لا نطلب منك — ولا نحتاج — أي بيانات دفع أو أرقام بطاقات أو هوية وطنية عبر هذا الموقع. وإذا وصلتنا مثل هذه البيانات في نص رسالة، فلن نستخدمها ولن نحتفظ بها لغير غرض الرد على طلبك.

لغرض واحد: أن نرد على طلبك ونخدمه. وعملياً يعني ذلك:

• التواصل معك بشأن العقار أو المشروع أو الطلب الذي أرسلته.
• ترشيح وحدات أو مشاريع تناسب ما ذكرته لنا.
• إحالة طلبك إلى المستشار المختص داخل فريقنا ومتابعته حتى إغلاقه.
• تحسين خدمتنا عبر مؤشرات إجمالية عن أداء الفريق لا تُعرّف بك شخصياً.

لا نستخدم بياناتك في تحليل سلوكي أو إعلانات موجَّهة، ولا نبيعها ولا نؤجّرها لأي جهة، تحت أي ظرف.

هذا الموقع لا يضع أي ملف تتبّع أو تحليلات على جهاز الزائر. لا توجد أدوات قياس خارجية ولا شبكات إعلانية ولا بصمة متصفّح.

الملفان الوحيدان اللذان قد يُنشآن هما ملف الجلسة وملف الحماية من التزوير، ولا يُنشآن إلا عند تسجيل دخول موظفي الشركة إلى لوحة التحكّم. وهما ضروريان لعمل تسجيل الدخول، ويُحذفان عند تسجيل الخروج أو انتهاء الجلسة.

بياناتك تبقى داخل الشركة ولا يطّلع عليها إلا الموظفون الذين يحتاجونها لخدمة طلبك، ووفق صلاحيات محدّدة تحكم من يرى ماذا.

قد نضطر إلى الإفصاح عنها لجهة حكومية أو قضائية مختصّة إذا طلبت ذلك بموجب نظام سارٍ. وفيما عدا ذلك، لا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

نحتفظ ببيانات طلبك طوال المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، وللمدة التي تُلزمنا بها الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. وحين ينتهي الغرض وتنقضي المدة النظامية، تُحذف البيانات أو تُجعل غير قابلة للربط بك.

نُشفّر الاتصال بالموقع بالكامل، ونحفظ كلمات المرور مجزّأة لا يمكن استرجاعها، ونقيّد الوصول إلى بيانات العملاء بصلاحيات مبنية على الدور الوظيفي.

كما نسجّل العمليات الحسّاسة داخل لوحة التحكّم في سجلّ لا يقبل التعديل، حتى يمكن تتبّع من اطّلع على ماذا ومتى.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك أن تطلب منّا في أي وقت:

• أن نخبرك بما لدينا من بياناتك وكيف نستخدمه.
• أن نزوّدك بنسخة منها.
• أن نصحّح ما هو غير دقيق أو ناقص.
• أن نحذفها متى انتفى الغرض من الاحتفاظ بها ولم يمنع ذلك نظام سارٍ.
• أن تسحب موافقتك على التواصل معك، دون أن يؤثّر ذلك على مشروعية ما تم قبل السحب.

يكفي أن تراسلنا بالطلب عبر وسائل التواصل أدناه، وسنرد عليك خلال مدة معقولة.

هذا الموقع موجّه للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة. وإذا تبيّن لنا أننا استقبلنا بيانات قاصر دون موافقة وليّه، حذفناها.

قد نُحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت خدماتنا أو الأنظمة المطبّقة. ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، ونشجّعك على مراجعتها بين حين وآخر.

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لممارسة أي من حقوقك أعلاه:

• البريد الإلكتروني: info@osoolalzain.com
• الهاتف: 920 000 000
• العنوان: طريق الملك فهد، حي العليا، الرياض